岗位职责:
1.根据公司下达的经营目标,制定售后运营政策,并监督执行
2.了解市场动态,制定和更新服务策略
3.负责客户开发与管理,维护的拓展对外业务合作关系
4.负责标准流程的实施与控制
5.管理并协调售后服务各部门工作
6.负责本部门与其他部门的协调工作
7. 对直接下属进行选拔、培训、指导和评估,并承担管理责任
任职资格:
1.汽车、机械或相关专业大专以上学历
2.有5年以上汽车维修行业工作经验,其中至少3年同等岗位经验
3.熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验
4.具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力
5.熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件
6.有驾驶证并熟练驾驶
7.有4S店或一线品牌相关工作经验工作经验者优先
恒信汽车集团股份有限公司(简称恒信汽车),是国内领先的大型汽车经销集团,连续多年荣获中国汽车流通行业“杰出贡献奖”、“最具影响力奖”及“卓越贡献奖”。 目前已形成了面向全国的战略优势和网络格局,已开业的汽车品牌4S店及汽车市场超过300余家,经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陕西、甘肃、宁夏、贵州、广西、深圳、新疆、内蒙古等省市为主,覆盖全国50余个大中型城市,经营国内外著名汽车品牌超过30个,涉及玛莎拉蒂、梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、雷克萨斯、沃尔沃、英菲尼迪、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、上汽大众、广汽本田、东风本田、通用等品牌 。恒信汽车在不断提升管理水平与客户服务能力基础上,还拥有行业内一流的汽车经销集团管理体系,通过管理创新,服务创新,建立会员管理中心,电子商务平台等,全面覆盖汽车消费上下游产业链,努力成为推动汽车行业领先化、标准化进程的先行者。